Podstranka

(Vzorové) Všeobecné obchodné podmienky

1. VŠEOBECNÉ PODMIENKY

1.1 Predávajúcim je spoločnosť ..................názov spoločnosti.........................., .............adresa....(ulica, číslo, mesto, PSČ)......., ktorá je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu ......., Oddiel : ..... , Vložka číslo : .........., IČO: ................... , DIČ: ..........................,  tel. +421......................, e-mail: ...................@............................. (ďalej len predávajúci).

1.2 Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje predávajúceho s úmyslom kúpy tovaru, ktorý predávajúci ponúka.

1.3 Kupujúcim je aj každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje predávajúceho s požiadavkou, aby jej predávajúci zaobstaral tovar, ktorý nemá zaradený v ponuke, s úmyslom kúpy tohto tovaru.

1.4 Používaním web-stránok internetového obchodu predávajúceho a potvrdením objednávky dáva kupujúci súhlas s týmito Obchodnými podmienkami.

1.5 Tieto Obchodné podmienky sú platné až do vydania nových Obchodných podmienok.

2. OBJEDNÁVANIE

2.1 Tovar môže kupujúci objednávať nasledovne:

a) prostredníctvom nákupného košíka na web-stránkach predávajúceho,

2.2 Odoslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za tovar dohodnutú cenu.

2.3 Odoslanú objednávku potvrdí predávajúci do 24 hodín emailom a zároveň oznámi kupujúcemu dostupnosť a termín dodania tovaru. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné!

2.4 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru v dohodnutej cene podľa objednávky.

2.5 Zrušenie objednávky je zo strany kupujúceho možné do 24 hodín od objednania tovaru bez udania dôvodu. Kupujúci môže objednávku zrušiť v Zákazníckej sekcii na web-stránke predávajúceho, telefonicky alebo e-mailom. Po overení splnenia podmienok zrušenia objednávky potvrdí predávajúci kupujúcemu storno objednávky e-mailom alebo telefonicky. V prípade, že už bola suma za objednaný tovar uhradená, predávajúci zašle peniaze späť na bankový účet kupujúceho, alebo ich doručí iným spôsobom, ktorý si spolu dohodnú.

2.6 Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar. V takomto prípade kupujúcemu ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške, alebo mu ponúkne náhradný tovar, alebo iné riešenie, ak s tým kupujúci súhlasí. Predávajúci má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť, ...).

3. CENY

3.1 Predávajúci je/nie je platcom DPH.

3.2 K základnej cene objednávky je pripočítaná cena za dopravu tovaru podľa toho, aký spôsob doručenia si kupujúci vyberie. Cena je odvodená od celkovej hmotnosti objednaného tovaru a aktuálna sadzba je viditeľná priamo v objednávke (pri každom spôsobe dopravy). Balné je zahrnuté v cene dopravy.

4. PLATBY

4.1 Platiť za tovar môže kupujúci na dobierku alebo prevodom na účet predávajúceho na základe proforma (zálohovej) faktúry. Na základe odoslanej objednávky vystaví predávajúci proforma (zálohovú) faktúru, ktorú pošle spolu s potvrdením objednávky e-mailom. Túto platbu môže kupujúci uskutočniť nasledovne:
a) prevodným príkazom zo svojho účtu,
b) priamym vkladom v hotovosti na účet predávajúceho,
c) platobným systémom Pay Pal
d) platobným systémom Tatra Pay
4.2 Platba je možná iba v EUR.

4.3 Daňový doklad (faktúru) posiela predávajúci kupujúcemu spolu s tovarom.

5. DODACIE PODMIENKY

5.1 Dodacia lehota na tovar v ponuke predávajúceho je vo väčšine prípadov do 8 pracovných dní od potvrdenia objednávky, maximálna doba dodania je 14 dní alebo po dohode s kupujúcim sa môže predĺžiť. O dodacej lehote a termíne dodania bude predávajúci kupujúceho informovať pri potvrdení objednávky telefonicky. Ak kupujúcemu nevyhovuje oznámená predĺžená dodacia lehota, má možnosť stornovať objednávku v súlade s bodom 2.5 týchto Obchodných podmienok.
5.3 Tovar bude vyexpedovaný okamžite po potvrdení objednávky a po splnení všetkých podmienok pre vyskladnenie.

6. DORUČENIE TOVARU

6.1 Predávajúci zabezpečuje dopravu tovaru spôsobom, ktorý si kupujúci vyberie z ponúkaných možností v objednávke:
a) kuriérskou službou,
b) Slovenskou poštou.

6.2 Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na určené miesto.

6.3 Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky.

6.4 Spolu s tovarom dodá predávajúci kupujúcemu faktúru (daňový doklad), dodací list. Predávajúci taktiež dodá spolu s tovarom návod na obsluhu a záručný list ak to vyžaduje povaha tovaru.

6.5 Za tovar zodpovedá predávajúci až po jeho prevzatie kupujúcim. Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim od doby, kedy tento písomne potvrdí prevzatie tovaru.
6.6 Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru kupujúcemu zavinené prepravcom. Za poškodenie zásielky zavinené prepravcom zodpovedá v plnom rozsahu prepravca. Takéto prípady rieši predávajúci dodaním nového tovaru kupujúcemu po zaplatení všetkých škôd prepravcom.

6.7 V prípade väčšieho záujmu sa môže stať, že máme nedostatok tovaru a tak Vami objednaný tovar Vám môžeme dodať v niekoľkých balíkoch, pričom poštovné a balné platíte ako za jeden balík.

7. ODSTÚPENIE OD VYBAVENEJ OBJEDNÁVKY

7.1 Kupujúci je v súlade so zákonom oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od vybavenej objednávky (podľa zákona "od kúpnej zmluvy", ak už kupujúci prevzal tovar) do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.

7.2 Tovar na vrátenie musí byť:,
a) nepoškodený,
b) kompletný (vrátane príslušenstva, dokumentácie, ...),
c) vrátane priloženého dokladu o kúpe.

7.3 Ak sa kupujúci rozhodne vrátiť tovar podľa bodu 7.1 týchto Obchodných podmienok, je povinný:
a) kontaktovať predávajúceho so žiadosťou o odstúpenie od vybavenej objednávky, uviesť číslo objednávky (variabilný symbol), dátum kúpy a číslo svojho účtu pre vrátenie peňazí,
b) zaslať tovar naspäť na adresu predávajúceho - tovar sa odporúča poslať doporučene, poistený a použiť vhodné balenie, aby počas prepravy nedošlo k popísaniu, polepeniu, ani inému znehodnoteniu pôvodných obalov a samotného tovaru (predávajúci neručí za prípadnú stratu alebo poškodenie tovaru počas prepravy),
c) uhradiť výdavky súvisiace s vrátením tovaru (poštovné, poistenie, ...).

7.4 Po splnení podmienok podľa bodov 7.1 až 7.3 týchto Obchodných podmienok a po obdržaní vráteného tovaru je predávajúci povinný:
a) prevziať tovar naspäť,
b) vrátiť kupujúcemu v lehote najneskôr 15 dní odo dňa odstúpenia od vybavenej objednávky celú cenu zaplatenú za tovar, okrem poplatku za dopravu.

7.5 V prípade nesplnenia niektorej z podmienok podľa bodov 7.1 až 7.3 týchto Obchodných podmienok nebude predávajúci akceptovať odstúpenie od vybavenej objednávky a tovar bude vrátený na náklady kupujúceho naspäť.

8. ZÁRUKY A REKLAMÁCIE

8.1 Vybavovanie reklamácií sa riadi záručnými podmienkami konkrétneho tovaru, Obchodným zákonníkom a príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a osobitnými predpismi.

8.2 Záručná doba na všetok ponúkaný tovar v internetovom obchode predávajúceho je 24 mesiacov. Na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady (reklamáciu) vždy postačuje doklad o zakúpení (priložená faktúra). Predloženie dokladu o zakúpení na účely reklamácie postačuje aj v prípade, že bol vydaný záručný list, ale zákazník ho stratil.

8.3 Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo jej častí) spôsobené používaním.

8.4 Reklamovaný tovar je kupujúci povinný doručiť na reklamáciu čistý, mechanicky nepoškodený, s kópiou faktúry, dodacieho listu. Kupujúci je povinný spolu s tovarom zaslať aj popis vady.
8.5 POSTUP REKLAMÁCIE:

8.5.1. Čo najskôr nás informovať emailom alebo telefonicky o chybe výrobku.

8.5.2. Poslať produkt späť na adresu firmy predávajúceho

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

9.1 Všetky osobné údaje poskytnuté zákazníkom v rámci objednávky tovaru či zákaznícke registrácie prostredníctvom internetového obchodu ................... sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov (ďalej ako „ZOOÚ"). K poskytovaniu osobných údajov dochádza pri odoslaní objednávky alebo registrácii zákazníckeho účtu Klubu krásy Dermacol v rámci internetovej predajne Dermacol, a to v rozsahu údajov uvádzaných vo formulári objednávky či v registračnom formulári.
9.2 Odoslaním objednávky, resp. uzatvorením kúpnej zmluvy, dáva zákazník v súlade so zák. č. 122/2013 Z.z. súhlas predávajúcemu so spracovaním, zhromažďovaním a uchovávaním jeho osobných údajov pre účely uzavretia kúpnej zmluvy, vybavenia objednávok a súvisiacej komunikácie so zákazníkom, ale aj po úspešnom vybavení objednávky pre účely plnenia zo zmluvy a vedenie príslušnej evidencie (napr. pri vybavovaní reklamácií, vedení účtovníctva a pod.), a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Osobné údaje sú spracované v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail. Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Predávajúci neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje osobné údaje zákazníkov žiadnej ďalšej osobe, s výnimkou spoločností zabezpečujúcich prepravu tovaru, ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané v minimálnom rozsahu potrebnom pre účely doručenia tovaru.
9.3 Vykonaním registrácie zákazníckeho účtu cez internetový obchod ......................, zákazník súhlasí s tým, aby v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov predávajúci, prípadne tretia osoba, ako touto spoločnosťou určený sprostredkovateľ v zmysle citovaného zákona, spracovávala, zhromažďovala a uchovávala osobné údaje zákazníka poskytnuté zákazníkom pri jeho registrácii. Zákazník tiež uskutočnením zákazníckej registrácie a/alebo zaškrtnutím súhlasu so zasielaním noviniek akoukoľvek formou pri odosielaní objednávky, udeľuje predávajúcemu súhlas so spracovaním a využívaním týchto jeho osobných údajov pre účely propagačné aj marketingové a s odovzdaním týchto údajov obchodným partnerom predávajúceho na účely propagácie a marketingu, a súčasne vyslovuje súhlas s tým, aby predávajúci a prípadne tretie osoby, s ktorými táto spoločnosť uzatvorila príslušné zmluvné dojednania, posielali zákazníkovi obchodné oznámenia v elektronickej podobe, v zmysle zák. č 147/2001 Z. z. o reklame a zák. č. 610/2003 Z. z. o elektronickej komunikácii. Osobné údaje sú spracovávané v rozsahu: meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa, telefón, e-mail, pohlavie.
Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu, vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom.
9.4 Predávajúci neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje osobné údaje zákazníkov žiadnej ďalšej osobe, s výnimkou: spoločností zabezpečujúcich prepravu tovaru, ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané v minimálnom rozsahu potrebnom na účely doručenia tovaru (najmä Slovenská Pošta).
Súhlas so spracovaním osobných údajov a zasielaním obchodných informácií je udelený na dobu neurčitú a je možné ho kedykoľvek zdarma odvolať výslovným a určitým prejavom v písomnej forme adresovanej predávajúcemu, a to poštou, telefonicky alebo elektronicky na e-mail ...................@.................. Odvolaním súhlasu so spracovaním osobných údajov dôjde zároveň k zrušeniu zákazníckej registrácie.
Zákazník má podľa zák. č. 122/2013 Z.z. v súvislosti so spracovaním osobných údajov najmä nasledujúce práva:

Zákazník má právo na základe písomnej žiadosti od predávajúceho vyžadovať:
a) potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o ňom spracúvané,
b) vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa § 15 ods. 1 písm. a) až e) druhý až šiesty bod; pri vydaní rozhodnutia podľa odseku 5 je dotknutá osoba oprávnená oboznámiť sa s postupom spracúvania a vyhodnocovania operácií,
c) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal jeho osobné údaje na spracúvanie,
d) vo všeobecne zrozumiteľnej forme zoznam jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
e) opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
f) likvidáciu jeho osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie,
g) likvidáciu jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona,
h) blokovanie jeho osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby.
Zákazník má právo u predávajúceho na základe písomnej žiadosti namietať voči:
a) spracúvaniu jeho osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu, a žiadať ich likvidáciu,
b) využívaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo
c) poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu.

10. Záverečné informácie

10.1 Dozor nad poskytovaním služieb vykonáva Okresné riaditeľstvo PZ Trenčín Kvetná 7, 911 42 Trenčín a Slovenská obchodná inšpekcia, poštový priečinok 29, Prievozská 32, 827 99 Bratislava.
10.2 Tieto všeobecné obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.

V ..................., dňa...........................

 

NOVINKY

logo active-youth.org

 


Novinky

Aktuálne granty

Prichádzajúce eventy

 

21.7.2019
SUMMER PAINTBALL PARTY 2019
BRATISLAVA, SK

ACTIVE YOUTH PAINTBALL

 

DEADLINE A.S.A.P.
4.-15.8.2019
ON THE OTHER SIDE OF SCREEN
WROCLAW, PL

AY @ PL

 

DARUJTE NÁM
VAŠE
2% DANE

Darujte Vase 2% ACTIVE YOUTH

 

ACTIVE YOUTH 
@
COUNT ME IN

21.-29.4.2018
MAŽEIKIAI, LITVA

ACTIVE YOUTH @ COUNT ME IN

 

DEADLINE A.S.A.P.
21.-29.4.2018
COUNT ME IN
MAZEIKIAI, LITVA

COUNT ME IN - MAZEIKIAI

 

CALL FOR PARTNERS
25th PEACEFUL SPLIT ANNIVERSARY FORUM
TRENCIN, SLOVAKIA

SPLIT FORUM 2018

 
13.-15.10.2017
ŠKOLENIE IUVENTA

OUTDOOR AKTIVITY A ICH VYUŽITIE V PRÁCI S MLÁDEŽOU
ZA KRAJ, SK
Skolenie Outdoor aktivity

6.-9.10.2017
POĽSKÉ TATRY 2017
ZAKOPANE, POLAND

ZAKOPANE

 

31.8.-1.9.2017
VYSOKÉ TATRY 2017

VYSOKE TATRY

 

JAHŇACÍ ŠTÍT
VYSOKÉ TATRY, SLOVAKIA

Jahnaci stit

 

STREET WORKOUT

WORKOUT

 

TENIS

TENIS

 

FLORBAL

FLORBAL ACTIVE YOUTH

 

FUTBAL
FUTBAL

 

TURISTIKA

TURISTIKA

 

NOVÉ KLUBY AKTIVÍT

ACTIVITY CLUBS

 

RECEPTÁR

RECEPTY ACTIVE YOUTH

 

UVAR SI VLASTNÉ JEDLO

DIY
 

FOODWATCH

FOODWATCH

 

NOVÁ STRÁNKA ZDRAVIE

ZDRAVIE ACTIVE YOUTH

 12.5.2017
DOBROVOĽNÍK TN KRAJA 2017
TRENČÍN, SK

Dobrovolnik TNK 2017

 

DO 30.4.2017
DARUJTE NÁM 2% DANE

darujte 2% dane

 

DEADLINE 31.3.2017
26.8. - 2.9.2017
ENERGY COMMUNITY
SUMMER SCHOOL 2017

OHRID, MACEDONIA

ECSS 2017
 

 

ACTIVE YOUTH JOINS PEACE PLATFORM

PEACE PLATFORM

 


MAPA MLÁDEŽNÍCKYCH ORGANIZÁCIÍ

MAPA MLADEZNICKYCH ORGANIZACII

 

SPOLUPRÁCA SO ZIPCEM

SPOLUPRACA SO ZIPCEM

 

ACTIVE YOUTH NA STRETNUTÍ s IUVENTA
OKRÚHLY STOL 2016

BRATISLAVA, SK

IUVBA2016

 

ACTIVE YOUTH NA STRETNUTÍ S TN SAMOSPRÁVNYM KRAJOM
KONCEPCIA PRÁCE S MLÁDEŽOU
TRENČÍN, SK

TNK

 

SPOLUPRÁCA S RADOU MLÁDEŽE TN KRAJA

RMTNK

 

DEADLINE 13.1.2017
27.1.-5.2.2017

SNOWFEST 2017
SUPERDEVOLUY, FRANCE

 SNOWFEST 2017

 

ŠŤASTNÝ NOVÝ ROK!
HAPPY NEW YEAR
PF 2017

HAPPY NEW YEAR 2017 s ACTIVE YOUTH

 

2.12.2016
V DOBRÝCH RUKÁCH -VZDELÁVAME NEFORMÁLNE
TRENČÍN, SLOVENSKO

ACTIVE YOUTH v dobrych rukach

 

26.6. - 2.7.2016
ACTIVE YOUTH MÁ ÚCASTNÍKA
LETNEJ ŠKOLY ENERGETIKY 2016
 

MOJMÍROVCE, SLOVENSKO

Boris-SSE 2016

 

27.6.2016
HUG DAY 2016
BRATISLAVA, SLOVENSKO

HUG DAY 2016

 

10.-12.6.2016
V DOBRÝCH RUKÁCH -VZDELÁVAME NEFORMÁLNE
BOJNICE, SLOVENSKO

V DOBRYCH RUKACH

 

DEADLINE 10.6.2016
8.-13.8.2016
LETNÁ ŠKOLA EKONÓMIE
REMATA, SLOVENSKO

letna skola ekonomie

 

17.5.2016
NÓRSKY DEŇ ÚSTAVY
MARTIN, SLOVENSKO

norsky-den-ustavy

 

DEADLINE 25.5.2016
26.6.-2.7.2016
ENERGY SUMMER SCHOOL
MOJMÍROVCE, SK

SSofENERGY


Celý rok 2016
DEKLARÁCIA MIERU

deklaracia-mieru


Do 30.4.2016
DARUJTE NÁM 2% DANE

dve-percenta-dane


7.-13.8.2016
ENTER OUR SHIP: THE ENTREPRENEURSHIP
ROUBAIX, FRANCE

france-entre
 

14.-18.3.2016
ŠKOLENIE RMS - VZDELÁVACIE LABORATÓRIA PRE PRACOVNÍKOV S MLÁDEŽOU
BRATISLAVA, SK

RMS-grow

 

19.-28.5.2016
ŠKOLENIE VIDEO APPLIED SKILLS
REYJKVAVÍK, ICELAND

Iceland-skolenie

 

POZOR!!!
Len do 20.11.2015!!!

Hlasujte za náš projekt
BN STREET

Podporte SHOK BN


17.11.2015
ŠKANDINÁVSKE FILMOVÉ VEČERY

1989

BRATISLAVA, SEVERSKÉ CENTRUM

 

17.11.2015 od 10:00
MAĽOVANIE IHRISKA GUERERA

Maľovanie ihriska Guerera

BRATISLAVA, Kramáre
 

VIDEO ZO ŠKOLENIA
MARKETING 4 ALL 

Video zo školenia Marketing 4 All

5.11.2015
SPOLU O EURÓPE
BRATISLAVA, Stará Tržnica
 

DEADLINE 3.11.
INFORMAČNÉ DNI PROGRAMU ERASMUS+
ZVOLEN, KOŠICE, BRATISLAVA


30.10.2015

SEVERSKÝ KNIŽNÝ KLUB
BRATISLAVA, Gorkého 10


30.10.2015 DEADLINE
VZDELÁVAJ SA S RMS
VRÚTKY, Hotel Junior


31.10.2015 DEADLINE

EVENT MARKETING 4ALL
BRATISLAVA, Hotel Max Inn
6. - 8.11.2015


 

Prihlásenie

Táto stránka používa cookies. Viac info